中国消费者报南京讯（记者薛晶晶）8月27日，江苏省消费者权益保护委员会换届会议在南京召开。中国消费者协会常务副会长甘霖、江苏省人民政府副省长李忠军出席并讲话，江苏省消保委第一届委员会主任邢春宁出席并作工作总结，中国消费者协会秘书长王振宇、江苏省市场监管局局长沈海斌、江苏省人民政府副秘书长桂俊、江苏省民政厅副厅长张燕等出席会议。
江苏省消保委自2017年9月正式成立以来，积极进取、主动作为，做了大量卓有成效的工作。制度层面，出台《江苏省消费者权益保护条例》，联合相关部门建立协同联动机制，让具有江苏特色的消费者权益保护制度体系不断健全，维权网络逐步完善。改革层面，在全国率先建设智慧315平台，建成全国首家省级投诉信息公示系统，推行线下实体店无理由退货承诺，打造“苏消有话讲”特色名片，多项做法均产生了积极影响。实效层面，聚焦消费热点，发布预制菜、智能电视、文娱演出等消费调查和比较试验，提起全国首例个人信息安全、医美、知识产权等领域消费民事公益诉讼，牵头和参与制定17项标准，有力推动行业整改规范。八年来，全省消保委组织共受理投诉163万余件、挽回消费者经济损失16.6亿元，在中消协连续8年开展的全国百城消费者满意度测评中，江苏城市7次夺冠，前十名城市数量6次居全国第一。
李忠军强调，接下来，全省各级消保组织要进一步增强做好消费者权益保护工作的责任感，以更大努力营造良好消费环境，保持消费稳定增长态势。紧扣“品质江苏”建设，引导经营主体增强供给与消费者需求的适配性，推动产品和服务提质升级。畅通消费诉求渠道，立足源头化解、强化多元化解，保障消费者诉求件件有回音、事事有着落。强化社会监督，及时曝光侵权行为，针对消费领域新情况新问题，深入开展调查研究，及时传递消费者呼声，以实际行动助力营造放心消费环境。
甘霖充分肯定了江苏省消费维权工作成效，强调要全面履行保护消费者合法权益的法定公益性职责，落实强化消费维权、助力消费政策、传播消费知识等任务，以2025年“消协组织建设年”行动为抓手，狠抓基层消协组织和日常办事机构建设，推动消费者权益保护工作再上新台阶，助力经济社会高质量发展。
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